Tener un empleo en un crucero puede ser una experiencia emocionante y gratificante. Descubre en nuestro artículo cómo trabajar en un crucero, los tipos de trabajos disponibles, los requisitos y consejos útiles para conseguir un trabajo en un barco de crucero. ¡Explora oportunidades laborales en la industria de cruceros y haz realidad tu sueño de trabajar en el mar!

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Trabajo en cruceros
Tabla de contenidos

Requisitos y aptitudes

Trabajar en un crucero puede requerir ciertos requisitos y aptitudes, que pueden variar según la posición y la compañía de cruceros. Algunos requisitos y aptitudes comunes para trabajar en un crucero pueden incluir:

Edad y nacionalidad: Es posible que se requiera tener una cierta edad mínima, generalmente entre 18 y 21 años, y ser ciudadano o tener permiso de trabajo en el país de origen del candidato.
Experiencia laboral previa: Dependiendo del puesto, se puede requerir tener experiencia previa en roles similares, especialmente para posiciones de nivel avanzado o de supervisión.
Educación y habilidades técnicas: Algunos trabajos en un crucero pueden requerir tener cierta educación formal o habilidades técnicas específicas, como idiomas, conocimientos de informática, habilidades culinarias o habilidades náuticas.
Salud y aptitud física: Es posible que se requiera pasar exámenes médicos y cumplir con ciertos requisitos de salud y aptitud física para trabajar en un crucero, ya que el trabajo a bordo puede ser exigente física y emocionalmente.
Personalidad y habilidades sociales: La capacidad de trabajar en un entorno multicultural y de mantener un excelente servicio al cliente es esencial en muchos puestos de trabajo en un crucero. Se valoran habilidades como el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y la adaptabilidad.
Licencias y certificaciones: Para algunas posiciones, como oficiales de cubierta o personal médico, se pueden requerir licencias o certificaciones específicas, como licencia de marina mercante o certificación médica válida.

Estos son solo algunos ejemplos de los requisitos y aptitudes que pueden ser necesarios para trabajar en un crucero. Es importante investigar y verificar los requisitos específicos de la compañía de cruceros y del puesto al que se está aplicando, y asegurarse de cumplir con ellos antes de presentar una solicitud.

Edad mínima y máxima

La edad mínima y máxima para trabajar en un crucero puede variar dependiendo de la política de contratación de cada compañía de cruceros y del tipo de trabajo específico. Sin embargo, en general, la mayoría de las compañías de cruceros establecen los siguientes rangos de edad:

Edad mínima: Por lo general, la edad mínima para trabajar en un crucero suele ser de 18 a 21 años, aunque algunas compañías pueden permitir la contratación de candidatos de 16 a 18 años para roles específicos, como entretenimiento juvenil o trabajos de nivel de entrada.

Edad máxima: La edad máxima para trabajar en un crucero varía según la posición y la compañía. Algunas compañías pueden tener límites de edad para puestos de alta responsabilidad o posiciones que requieran un alto nivel de condición física. Sin embargo, muchas compañías de cruceros no establecen límites de edad máxima, y la elegibilidad se basa más en la capacidad del candidato para cumplir con los requisitos del trabajo.

Es importante tener en cuenta que las políticas de contratación pueden cambiar y es necesario verificar los requisitos específicos de cada compañía de cruceros al aplicar para un trabajo en el mar. Además, las regulaciones y requisitos pueden variar según el país de origen del candidato y el destino del crucero.

Nacionalidad y permisos de trabajo

Para trabajar en un crucero en España siendo extranjero, generalmente se requieren los siguientes permisos de trabajo:

Permiso de residencia: Los ciudadanos extranjeros que no sean ciudadanos de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Suiza, necesitarán obtener un permiso de residencia en España para poder trabajar en un crucero con base en España. Este permiso es otorgado por las autoridades españolas y puede variar según la situación y nacionalidad del candidato.
Permiso de trabajo: Además del permiso de residencia, es posible que se requiera un permiso de trabajo específico para trabajar en un crucero en España. Este permiso es otorgado por las autoridades españolas y debe obtenerse antes de comenzar a trabajar en el crucero.

Es importante tener en cuenta que los requisitos y procesos para obtener permisos de trabajo en España pueden cambiar y varían según la nacionalidad, la posición laboral y otros factores. Por lo tanto, se recomienda verificar con las autoridades competentes en España, así como con la compañía de cruceros en la que se está interesado en trabajar, para obtener información actualizada y precisa sobre los permisos de trabajo necesarios para extranjeros.

Idiomas y niveles de competencia

Los idiomas y los niveles de competencia requeridos para trabajar en un crucero pueden variar según la compañía de cruceros y el tipo de posición. Sin embargo, algunos idiomas comunes y niveles de competencia que pueden ser necesarios incluyen:

Inglés: El inglés es el idioma más utilizado en la industria de cruceros, ya que muchas compañías tienen una clientela internacional. Se puede requerir un nivel de competencia alto en inglés, tanto en habilidades de conversación como de escritura, especialmente para puestos de atención al cliente, entretenimiento, hostelería y oficiales de cubierta.
Otros idiomas: Dependiendo de la ruta del crucero y la clientela a bordo, se pueden requerir otros idiomas, como español, francés, alemán, italiano, portugués, chino, japonés, coreano, ruso u otros idiomas. El nivel de competencia necesario puede variar según el puesto y la compañía.

Es importante tener en cuenta que los requisitos de idiomas pueden ser diferentes para diferentes puestos. Por ejemplo, posiciones en el entretenimiento o atención al cliente pueden requerir un nivel de competencia más alto en idiomas, mientras que posiciones en áreas técnicas o administrativas pueden tener requisitos menos estrictos.

Cargos y departamentos

Trabajar en un crucero puede ofrecer una amplia variedad de cargos y departamentos. Algunos de los cargos y departamentos más comunes en la industria de cruceros incluyen:

Tripulación de cubierta

Este departamento se encarga de las operaciones de navegación y seguridad del crucero, incluyendo a los oficiales de cubierta, timoneles, marineros y personal de seguridad.

Tripulación de máquinas

Este departamento se encarga del mantenimiento y operación de la maquinaria y sistemas del crucero, incluyendo a los ingenieros, electricistas, mecánicos y técnicos de mantenimiento.

Atención al cliente

Este departamento se encarga de brindar servicio y atención a los pasajeros a bordo, incluyendo a los recepcionistas, camareros, camareras, asistentes de crucero y guías turísticos.

Entretenimiento

Este departamento se encarga de proporcionar entretenimiento y actividades a bordo para los pasajeros, incluyendo a los animadores, músicos, bailarines, DJ, fotógrafos y personal de producción de espectáculos.

Hostelería y restauración

Este departamento se encarga de la gestión y operación de los restaurantes, bares, cafeterías y servicios de alimentos y bebidas a bordo, incluyendo a los chefs, camareros, bartenders y personal de cocina.

Spa y bienestar

Este departamento se encarga de los servicios de spa, gimnasio y bienestar a bordo, incluyendo a los terapeutas de spa, entrenadores personales, y personal de fitness y bienestar.

Ventas y marketing

Este departamento se encarga de las actividades de venta y promoción de servicios y productos a bordo, así como la gestión de tiendas y boutiques a bordo, incluyendo a los vendedores, especialistas en marketing y gerentes de tiendas.

Administración y oficina

Este departamento se encarga de las tareas administrativas y de oficina a bordo, incluyendo a los gerentes de departamento, contadores, personal de recursos humanos, y personal de oficina.

Cómo conseguir trabajo en un crucero

Conseguir un trabajo en un crucero puede ser una emocionante oportunidad para trabajar y viajar al mismo tiempo. Aquí hay algunos pasos generales para obtener un trabajo en un crucero:

Investigar y seleccionar una línea de cruceros: Investiga las diferentes líneas de cruceros y determina cuál se ajusta mejor a tus intereses, habilidades y experiencia laboral. Comprueba los requisitos de idioma, experiencia y certificaciones necesarios para trabajar en esa línea de cruceros en particular.
Preparar tu currículum y carta de presentación: Asegúrate de destacar tus habilidades relevantes y tu experiencia laboral en tu currículum y carta de presentación. Destaca cualquier experiencia previa en la industria hotelera, turismo, servicio al cliente, entretenimiento u otras áreas relevantes para el trabajo en un crucero.
Buscar oportunidades de trabajo en línea: Muchas líneas de cruceros tienen portales de empleo en línea donde puedes buscar y postularte para oportunidades de trabajo. También puedes buscar en sitios web de empleo especializados en la industria de cruceros.
Prepararte para entrevistas: Si eres seleccionado para una entrevista, prepárate para ella investigando sobre la línea de cruceros, el rol específico y las preguntas de entrevista comunes. También asegúrate de tener una buena conexión a internet y un lugar tranquilo para realizar la entrevista en línea.
Cumplir con los requisitos y trámites necesarios: Dependiendo de tu nacionalidad y la línea de cruceros, es posible que necesites obtener permisos de trabajo, certificaciones o cumplir con requisitos médicos antes de ser contratado. Asegúrate de cumplir con todos los requisitos y trámites necesarios para trabajar en un crucero.
Prepararte para la vida a bordo: Trabajar en un crucero implica vivir y trabajar en un ambiente cerrado y en constante movimiento. Prepárate para la vida a bordo, que puede incluir horarios de trabajo largos, adaptación a la vida en comunidad, y la posibilidad de viajar y visitar diferentes destinos.

Dónde buscar ofertas de empleo en cruceros

Existen varias opciones para buscar ofertas de empleo en cruceros en español:

Sitios web de empleo especializados en la industria de cruceros: Hay sitios web especializados que ofrecen listados de empleos en cruceros, donde puedes buscar oportunidades en diferentes líneas de cruceros, categorías de trabajo y destinos.
Sitios web de las líneas de cruceros: Muchas líneas de cruceros tienen secciones de «Empleo» o «Carreras» en sus sitios web oficiales, donde publican sus vacantes de empleo. Puedes visitar los sitios web de las líneas de cruceros que te interesen y revisar sus oportunidades de empleo.
Ferias de empleo y eventos de reclutamiento: Algunas líneas de cruceros participan en ferias de empleo o eventos de reclutamiento en diferentes ciudades o países. Estos eventos ofrecen la oportunidad de conocer a representantes de las líneas de cruceros en persona y presentar tu solicitud de empleo.
Agencias de reclutamiento especializadas: Existen agencias de reclutamiento especializadas en la industria de cruceros que ayudan a conectar a los candidatos con las líneas de cruceros que están contratando. Puedes buscar agencias de reclutamiento en línea y enviarles tu currículum para consideración.
Redes sociales: Las redes sociales también pueden ser una fuente de oportunidades de empleo en cruceros. Sigue las cuentas de las líneas de cruceros en redes sociales como LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter, ya que a veces publican vacantes de empleo en sus perfiles.

Cómo presentar una candidatura y destacar en el proceso de selección

Presentar una candidatura para una oferta de empleo en un crucero puede ser un proceso competitivo. Aquí te presento algunos consejos para destacar en el proceso de selección:

Personaliza tu currículum y carta de presentación: Asegúrate de adaptar tu currículum y carta de presentación a la oferta de empleo en particular. Destaca tus habilidades, experiencia y logros relevantes para el puesto en el crucero.
Destaca tus habilidades y aptitudes: En tu currículum y carta de presentación, enfatiza las habilidades y aptitudes que son relevantes para el trabajo en un crucero, como el conocimiento de idiomas, la experiencia en atención al cliente, habilidades de trabajo en equipo, liderazgo, entre otros.
Incluye una foto profesional: Añadir una foto profesional en tu currículum puede ser una manera de destacar y mostrar una imagen cuidada y profesional.
Investiga sobre la línea de crucero y la posición: Investiga sobre la línea de crucero y la posición a la que estás aplicando. Demuestra tu interés y conocimiento en la empresa durante el proceso de selección, mostrando que te has informado sobre su historia, servicios y cultura.
Destaca tu experiencia relevante: Si tienes experiencia previa en la industria de cruceros, en la hostelería, el turismo, la atención al cliente u otras áreas relevantes, asegúrate de resaltarla en tu currículum y carta de presentación.
Prepara una entrevista en inglés: Muchos cruceros operan en inglés como el idioma principal de trabajo, por lo que es importante estar preparado para una entrevista en inglés. Practica tus habilidades de comunicación en inglés antes de la entrevista.
Destaca tu disposición para viajar: Trabajar en un crucero implica viajar y estar dispuesto a vivir y trabajar en un entorno diferente durante largos períodos de tiempo. Destaca tu disposición y capacidad para adaptarte a este estilo de vida en tu carta de presentación y entrevista.
Muestra una actitud positiva: La actitud positiva y entusiasta es valorada en la industria de cruceros. Muestra tu entusiasmo por la oportunidad de trabajar en un crucero y tu disposición para enfrentar los desafíos que pueda implicar.

Cómo prepararse para una entrevista de trabajo en un crucero

Prepararse adecuadamente para una entrevista de trabajo en un crucero es clave para tener éxito en el proceso de selección. Aquí te brindo algunos consejos para prepararte:

Investiga sobre la línea de crucero: Infórmate sobre la línea de crucero para la cual estás aplicando. Conoce su historia, servicios, destinos, políticas y cultura. Esto te permitirá mostrar tu interés y conocimiento durante la entrevista.
Familiarízate con el puesto y los requisitos: Investiga a fondo el puesto para el cual estás siendo entrevistado y los requisitos del trabajo en el crucero. Asegúrate de conocer las responsabilidades, habilidades y aptitudes necesarias para el puesto.
Practica tus respuestas: Prepara respuestas a preguntas comunes de entrevistas, como tus fortalezas, debilidades, experiencia previa, cómo manejas situaciones difíciles, etc. Practica tus respuestas en voz alta y asegúrate de destacar tus habilidades y experiencia relevantes para el trabajo en el crucero.
Demuestra tus habilidades lingüísticas: Si el trabajo en el crucero requiere habilidades lingüísticas, como inglés u otros idiomas, asegúrate de practicar y demostrar tus habilidades en la entrevista. Puedes prepararte con ejemplos de situaciones en las que hayas utilizado esos idiomas en un entorno laboral.
Investiga sobre el estilo de vida en un crucero: Infórmate sobre el estilo de vida a bordo de un crucero, incluyendo las normas de convivencia, horarios de trabajo, alojamiento y actividades de ocio. Prepárate para hablar sobre tu disposición para adaptarte a este estilo de vida durante la entrevista.
Viste de forma adecuada: Viste de manera profesional y adecuada para la entrevista, teniendo en cuenta el código de vestimenta de la línea de crucero y el tipo de trabajo al que estás aplicando. Asegúrate de tener una apariencia cuidada y pulcra.
Haz preguntas inteligentes: Prepara preguntas relevantes para hacer durante la entrevista. Esto muestra tu interés y te permite obtener información adicional sobre la línea de crucero y el trabajo en sí.
Muestra una actitud positiva: Durante la entrevista, muestra una actitud positiva, entusiasta y profesional. Destaca tu capacidad para trabajar en equipo, tu disposición para aprender y tu adaptabilidad.
Prepara tus documentos: Asegúrate de tener todos los documentos necesarios, como tu currículum, carta de presentación, certificados de idiomas, referencias laborales, entre otros, listos y disponibles para la entrevista.
Practica la puntualidad: Llega a tiempo a la entrevista y muestra puntualidad y compromiso con el proceso de selección.

Formación y titulaciones

Para trabajar en un crucero, además de saber idiomas, necesitarás realizar cursos y formaciones concretas que te capacitarán para el trabajo a bordo. Estas formaciones son obligatorias y necesarias para poder trabajar en cualquier crucero. Hablamos de los cursos STCW. A continuación podrás ver cuales son las tres titulaciones necesarias para poder embarcar como trabajador en cualquier crucero.

Formación básica en seguridad marítima

Cursos modelo OMI: 1.19, 1.20, 1.13, 1.21. Regla VI/1 del convenio STCW; sección A-VI/1 (cuadros AVI/1-1, A-VI/1-2, A-VI/1-3 y A-VI/1-4) y B-VI/1.

El curso de Formación Básica en Seguridad Marítima es un programa de capacitación que cumple con los requisitos establecidos en el Convenio STCW de la Organización Marítima Internacional (IMO) y que está diseñado para proporcionar a los marinos los conocimientos y habilidades necesarios para mantener la seguridad a bordo de los buques y responder a situaciones de emergencia en el mar.

El contenido del curso de Formación Básica en Seguridad Marítima incluye temas como la prevención y extinción de incendios, primeros auxilios y atención médica básica, seguridad personal y social, y procedimientos de supervivencia en el mar. Los participantes aprenden sobre los diferentes tipos de equipos de seguridad marítima, cómo utilizarlos correctamente y cómo llevar a cabo procedimientos de emergencia en situaciones reales.

Al completar el curso y pasar las evaluaciones correspondientes, los participantes reciben un certificado de Formación Básica en Seguridad Marítima, que es un requisito obligatorio para trabajar en buques comerciales, incluyendo cruceros, de acuerdo con el Convenio STCW de la IMO.

Formación básica en protección marítima

Curso modelo OMI 3.26. Regla VI/6 sección A-VI/6, cuadro A-VI/6-2 del código de formación.

El curso de Formación Básica en Protección Marítima es un programa de capacitación que se basa en los requisitos establecidos por el Convenio Internacional para la Protección de los Buques y de las Instalaciones Portuarias (Código PBIP) de la Organización Marítima Internacional (IMO). Este curso está diseñado para brindar a los marinos los conocimientos y habilidades necesarios para entender y aplicar las medidas de seguridad y protección marítima en los buques y en las instalaciones portuarias.

El contenido del curso de Formación Básica en Protección Marítima incluye temas como la legislación y regulaciones internacionales en protección marítima, amenazas y riesgos a la seguridad marítima, procedimientos de seguridad y protección a bordo de los buques, y procedimientos de comunicación y cooperación en situaciones de seguridad marítima.

Los participantes aprenden sobre los diferentes niveles de protección marítima, incluyendo la identificación y manejo de amenazas potenciales, la aplicación de medidas de seguridad y protección, y la coordinación con las autoridades y otros buques en caso de incidentes de seguridad. El curso también aborda la importancia del comportamiento seguro y de la conciencia situacional para prevenir y responder a situaciones de seguridad marítima.

Al completar el curso y pasar las evaluaciones correspondientes, los participantes reciben un certificado de Formación Básica en Protección Marítima, que es un requisito obligatorio para trabajar en buques comerciales, incluyendo cruceros, de acuerdo con el Convenio PBIP de la IMO.

Curso de buques de pasaje

cursos modelo OMI 1.41, 1.42 y 1.44. Regla V-2. Párrafos 1, 2, 3 y 4 de la Sección A-V/2 y cuadro A-V/2 del código de formación.

El curso de Buques de Pasaje es un programa de formación marítima diseñado para preparar a los marinos que trabajan en buques de pasajeros, como cruceros y ferries, cumpliendo con los requisitos del Convenio Internacional sobre Normas de Formación, Titulación y Guardia para la Gente de Mar (STCW) de la Organización Marítima Internacional (IMO).

El contenido del curso de Buques de Pasaje, incluye una amplia gama de temas relacionados con la seguridad y operaciones en buques de pasajeros. Esto puede incluir regulaciones y legislación aplicable, procedimientos de seguridad y emergencia, evacuación y salvamento, atención médica a bordo, seguridad en el transporte de pasajeros, servicio al cliente, manejo de situaciones de crisis, y comunicación a bordo de los buques de pasaje.

El objetivo del curso de Buques de Pasaje es asegurar que los marinos que trabajan en buques de pasajeros estén debidamente capacitados y preparados para garantizar la seguridad, comodidad y bienestar de los pasajeros a bordo. Esto incluye la capacitación en medidas de seguridad, prevención y respuesta a emergencias, así como habilidades de servicio al cliente y manejo de situaciones especiales que puedan surgir en un entorno de pasajeros.

Vida a bordo

La vida a bordo de un crucero para los trabajadores puede variar dependiendo del cargo y del itinerario del crucero, pero generalmente implica una experiencia única y emocionante. Algunos aspectos de la vida a bordo de un crucero para los trabajadores pueden incluir:

Alojamiento: Los trabajadores a bordo de un crucero suelen tener alojamiento proporcionado por la naviera en cabinas compartidas. El tamaño y las comodidades de las cabinas pueden variar según el nivel jerárquico y el tipo de trabajo del empleado.
Alimentación: La comida suele ser proporcionada por la naviera y se ofrece en comedores o restaurantes designados para la tripulación. Puede haber una variedad de opciones de comida, incluyendo platos internacionales y adaptados a las preferencias culturales de los empleados.
Horarios de trabajo: Los horarios de trabajo a bordo de un crucero suelen ser intensos y pueden variar dependiendo del departamento y la posición. Los empleados pueden trabajar en turnos rotativos, que incluyen días, noches y fines de semana, para mantener el funcionamiento del crucero las 24 horas del día.
Actividades recreativas: Los empleados a bordo de un crucero pueden tener acceso a instalaciones recreativas y actividades específicas para la tripulación, como gimnasios, salones, piscinas y áreas de descanso. Esto permite a los empleados relajarse y disfrutar de su tiempo libre.
Relaciones sociales: La vida a bordo de un crucero también implica interactuar con compañeros de trabajo de diferentes nacionalidades y culturas, lo que puede enriquecer la experiencia y crear la oportunidad de hacer amistades internacionales.
Desafíos y recompensas: Trabajar en un crucero puede ser emocionante, pero también puede presentar desafíos, como largas jornadas laborales, trabajar en un entorno cerrado y lidiar con la lejanía de la familia y amigos. Sin embargo, también puede ser gratificante en términos de adquirir habilidades profesionales, viajar a destinos exóticos y tener la oportunidad de conocer nuevas culturas.

Oportunidades de carrera y futuro laboral

Las oportunidades de carrera y futuro laboral para los trabajadores de un crucero pueden ser diversas y variadas. Algunas posibles oportunidades de carrera y futuro laboral pueden incluir:

Ascenso en la jerarquía laboral: Los trabajadores a bordo de un crucero pueden tener la oportunidad de ascender en la jerarquía laboral a medida que ganan experiencia y demuestran habilidades y competencias. Pueden avanzar en sus carreras y aspirar a puestos de mayor responsabilidad, como supervisor, jefe de departamento o incluso oficiales de la tripulación.
Especialización en un área específica: Los empleados de un crucero pueden optar por especializarse en un área específica de su interés o en la que tengan habilidades previas, como la gastronomía, el entretenimiento, la seguridad, el servicio al cliente, la administración o la tecnología. Esto puede brindarles la oportunidad de convertirse en expertos en su campo y mejorar sus perspectivas laborales.
Transferencia a otras navieras o buques: Una vez que los empleados adquieren experiencia en un crucero, pueden tener la posibilidad de transferirse a otras navieras o buques, lo que les permite explorar nuevos destinos, trabajar en diferentes tipos de barcos y ampliar su horizonte laboral.
Formación y desarrollo profesional: Muchas navieras ofrecen programas de formación y desarrollo profesional para sus empleados a bordo de cruceros. Esto puede incluir cursos de capacitación, talleres, certificaciones y programas de liderazgo que les permitan mejorar sus habilidades y conocimientos, y avanzar en sus carreras.
Oportunidades de networking: Trabajar en un crucero también puede brindar oportunidades de networking, ya que los empleados tienen la oportunidad de conocer a personas de diferentes nacionalidades y culturas, establecer contactos profesionales y ampliar su red de contactos en la industria de cruceros.
Posibilidad de viajar y conocer diferentes destinos: Una de las principales ventajas de trabajar en un crucero es la posibilidad de viajar y conocer diferentes destinos alrededor del mundo. Esto puede ser una experiencia enriquecedora y una oportunidad para aprender sobre diferentes culturas, idiomas y geografías.

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Como trabajar en un crucero